Kategorier
Pulsklocka
Banners
Snabbsök
  • Pris
    kr - kr
  • Tillverkare
  • Grepp
  • Tjocklek
  • Färger
  • Storlek

Reklamationer

* "Är din leverans transportskadad??"
Om vi skickat med Posten: 020-23 22 21 så hjälper de dig.
Om vi skickat med DHL: 0771-345 345 så hjälper de dig.


Gäller det ett bordtennisbord så måste skadan vara noterad på antingen fraktsedeln eller i chaufförens digitala dosa. Annars blir det väldigt svårt att få DHL att godkänna din reklamation. Packa upp bordet så fort du kan för att kontrollera eventuella dolda skador som kan finnas. Ring även oss på 042-77555 efter ni pratat med DHL.

Övriga reklamationer (skadade eller felaktiga) skall göras inom 7 dagar för att mottagaren skall kunna ställa ersättningsanspråk. Ring oss på 042-77555. Beskriv felet noggrant och hur skadan uppkommit. Sydsport svarar inte för försämring som uppkommit därefter, genom förslitning, försummad eller felaktig skötsel. Här följer några exempel:

* "Spricka i gummit" Tillverkaren kan inte garantera att plattan limmas mer än en gång. Spricka kan uppkomma genom för mycket lim som löser upp svampen och det är köparens ansvar att behandla varan på rätt sätt. Tänk på att förvara ditt racket i en racketväska så gummit inte torkar eller blir skört. Om du använder skyddsfolie så tänk på att rengöra den varje gång så du inte lägger på en smutsig folie på gummit och sedan spelar.

* "Sulan/skon släpper i sömmen" Tillverkaren måste få se skon för att kunna göra en korrekt bedömning och för att kunna rätta till problemet. Ett visst slitageavdrag kan göras om varan är flitigt använd.

* "Min tröja - shorts - overall osv. passar inte" Våra storlekar är satta av tillverkaren. Vi ansvarar inte för att de kommer passa exakt utan kunden har fri rätt att skicka tillbaka varan/produkten. Läs mer under returer. Tryckta textilier tas ej tillbaka som returer. 

* "En flisa har lossnat från stommen" Är er stomme lackad av oss så är det en självklar reklamation. Har ni själva lackat stommen eller inte lackat den alls kan vi inte ge några grantier för att den ska hålla.

* " Observera att en förslitning är inte en reklamation! " Många produkter kan inte hålla i all evighet

* "Här följer hur du reklamerar , steg för steg "
1. Vid returer eller felskick se fliken "Returer"
2. Annars skriv en lapp hur skadan gick till och ert namn, adress och mobilnummer.
3. Skicka tillbaka den söndriga varan till oss. Sport Total, Storgatan 7 , 26776 Ekeby. Kunden står för frakten till oss.
4. Alla delar måste skickas med så de kan göra en korrekt bedömning.
5. Vi skickar varan vidare till leverantören.
6. Om reklamationen godkänns så får du en ny vara och pengar tillgodo för frakten du lagt ut om inget slitageavdrag görs.
7. Går inte reklamationen igenom så kostar det dig frakten du lagt ut och även vår frakt till leverantören tyvärr.